Wolt integáció

Szerző: | jan 3, 2025 | Beállítások új, Súgó, Új súgó

Az integráció lehetővé teszi, hogy a Wolt kiszállító oldal össze legyen integrálva a PlaccOn rendszerrel. A Wolton elfogadott rendelések azonnal beérkeznek a PlaccOn rendszerbe.

Előnyök:

 

  • Automatikus rendelésnyomtatás: A rendelés blokk automatikusan kinyomtatódik.
  • Rendelésváró kezelés: A rendelések automatikusan bekerülnek a rendelésváróba.
  • Árak átvétele: A termékek árai átjönnek a Wolt felületéről, nincs szükség dupplikációra.
  • NTAK adatszolgáltatás: Az adatszolgáltatás automatikusan megtörténik.
  • Nyugta/proforma nyomtatás: Automatikus nyomtatás a megfelelő dokumentumtípusról.
  • Riportálható forgalom: A Wolt forgalom külön riportálható.
  • Készletkezelés: A rendelt termékek készletkezelése automatikus.

Beállítás folyamata

1. Lépj a PlaccOn admin felületére:

  • Menü: Beállítások > Integrációk (keresd a Wolt szekciót, ha nem látod, keresd ügyfélszolgálatunkat mert akkor még nincs Wolt modulod)

2. Modellek kiválasztása:

 

  • Szállító fél:
    • Wolt futár esetén: Wolt mód.
    • Saját futár esetén: PlaccOn mód.
  • Számlázó fél:
    • Vendéglátóhely számláz: PlaccOn.
    • Wolt számláz: Wolt.

Fontos: A helyes beállítások naprakész kezelése a vendéglátóüzlet felelőssége.

 

3. Könyvelési fizetési pont:

 

  • Válaszd ki a kasszát, amelyikbe a Wolt-rendelések érkezzenek.

4. Rendelésváró:

  • Engedélyezhető, hogy a Wolt rendelések bekerüljenek a konyhai kijelzőbe.

5. Nyomtató:

  • Beállíthatod a nyomtatót vagy kikapcsolhatod a fizetési összegző nyomtatását.

6. Ellenőrzés:

  • Ha a Wolt regisztrálva sorban „igen” látható, az integráció érvényes. Ha „nem”, keresd az ügyfélszolgálatot.

7. Api kulcs és azonosító:

  • Ezek helyes megadása szükséges, hogy az integáció működjön, ezeket az adatokat a Wolt ügyfélszolgálata adja át.

Termékek összerendelése:

1. PlaccOn admin:

  • Lépj a Termékek menüpontba.

  • Válaszd ki a terméket, amely elérhető a Wolt-on.

  • Cikkszám másolása: Használj Ctrl+C vagy jobb egérgombot.

Ha nem jelenik meg a cikkszám sor:

  • PlaccOn Menü: Beállítások > Működési beállítások itt Kapcsold be a „Cikkszám kezelést”.

2. Wolt admin:

  • Menü: Menü szerkesztő.

  • Válaszd ki a terméket vagy hozz létre újat.

  • Válaszd a termék szerkesztését: Illeszd be a PlaccOn cikkszámot (Ctrl+V) a POS ID mezőbe.

  • Mentés.

Ismételd meg minden terméknél, beleértve a változatokat és az extra kategóriákat is (ezek a termékek a Wolt-on Opciók menüben találhatóak, de ugyan úgy elérhető a POS ID mező itt is.

Használat „Wolt kiszállításos” módban:

  • A beérkező rendelést fogadd el a Wolt eszközén, ebben a pillanatban a PlaccOn kinyomtatja a rendelést, ha van rá beállítva rendelés nyomtató.

  • Amikor a Wolt rendelés kezelő eszközön „KÉSZ” státuszt adsz meg, akkor a fizetés lezárul a PlaccOn-ban, ebben a pillanatban nyomtat a nyomtató fizetési összegzőt vagy nyugtát, attól függően, hogy milyen számlázási modellt állítottál be.

  • A bejött rendelést ellenőrizheted a Riportok > Fizetési tételek menüpont alatt, a forgalom megtalálható lesz minden érintett riportban.

Használat „Saját futáros” kiszállításos módban:

  • A beérkező rendelést fogadd el a Wolt eszközén, ebben a pillanatban a PlaccOn kinyomtatja a rendelést, ha van rá beállítva rendelés nyomtató.

  • A Placc menüpontban válaszd az Integrációk fület, ide fognak beérkezni a rendelések az integrációkból.

  • Válaszd ki az a nevet, amit le szeretnél zárni.

     

  • A név kiválasztásakor belépsz a fizetési felületbe, ahol láthatod a rendelés tartalmát (jobb oldalt), a kiszállítási információkat. Amennyiben több futárral dolgozol, megadhatod a futár nevét is, így a napi elszámolásban a futárhoz fog könyvelődni a fizetés.

  • Az a fizetési mód villog, amit kiválasztott az ügyfél a Wolt felületén. Nyomd meg, és ezzel lezárod a fizetést, nyomtatódik a nyugta vagy a proforma attól függően, milyen módot adtál meg az 1-es pontban.

(A futárok nevének megadására a Beállítások > Alapbeállítások > Futárok menüpontban van lehetőség.)

Hibakezelés:

Rendelés nem érkezik be:

    • Ellenőrizd a PlaccOn adminban: Riportok > Hibás tranzakciók.

    • Javítsd a hibát (pl. cikkszám).

    • Kattints az „Újraküldés” gombra.

Riportok:

Wolt riportok:

    • PlaccOn admin: Riportok > Wolt.

    • Keresés rendelés vagy fizetési mód alapján.

      Fizetési tételek és ÁFA bontás:

      • Menü: Riportok > Fizetési tételek és ÁFA bontás.

       

 

Kérdés esetén, keress bizalommal:

  • PlaccOn Ügyfélszolgálat: 0614900015 | help@placcon.hu

  • Wolt ügyfélszolgálat