Áttekintés
Ez a funkció azoknak a vendéglátóegységeknek nyújt segítséget, ahol a rendeléseket nem mobil eszközökkel, hanem közös használatú, fix POS terminálokon rögzítik, amelyeket egyszerre több felszolgáló használ.
A funkció aktiválásával a rendszer minden új tranzakció indításakor megkérdezi, hogy melyik munkatárs indítja a folyamatot. Nincs szükség kijelentkezésre, bejelentkezésre vagy jelszó megadására minden felhasználóváltáskor.
Fontos: ez nem valódi autentikáció, hanem csak az adott munkatárs azonosítása.
Mire szolgál az azonosítás?
Konyhai kommunikáció támogatása
Ha a rendszer rendelésnyomtatót vagy konyhai kijelzőt használ, a szakácsok látják, hogy ki adta fel a rendelést. Így kérdés vagy egyeztetés esetén gyorsabban megtalálható az illetékes felszolgáló.
Riportok és elszámolások
A riportokban nyomon követhető:
- ki vette fel a rendelést;
- ki kezelte a fizetést;
- mely munkatárs milyen tranzakciókat végzett.
Jogosultságkezelés
A gyors felhasználóváltás nem tölti be az adott munkatárs saját jogosultsági körét. A rendszer továbbra is a technikai felhasználó jogosultságaival működik.
Amennyiben valakinek a saját jogosultságaival kell dolgoznia, a hagyományos kijelentkezést és a saját felhasználónév–jelszó párossal történő bejelentkezést kell használni.
Fontos: A gyors felhasználóváltás csak az adott munkatárs azonosítására szolgál. A kiválasztott munkatárs saját jogosultságai nem töltődnek be, a rendszer továbbra is a technikai felhasználó jogosultságaival működik.
Amennyiben az a cél, hogy minden munkatárs a saját jogosultsági szintjével használja a rendszert, javasoljuk a QR-kódos bejelentkezés használatát. A QR-kód beolvasásával a felhasználó azonnal a saját fiókjával lép be a rendszerbe, felhasználónév és jelszó megadása nélkül. A funkció részletes leírását itt találod:
https://placcon.hu/uj-sugo/belepes-es-felhasznalo-valltas-qr-kod-segitsegevel/
Beállítás
1. Technikai felhasználó létrehozása
A PlaccOn Admin → Munkatársak kezelése menüpontban válaszd az Új munkatárs létrehozása lehetőséget.
2. Technikai felhasználó adatainak megadása
Hozz létre egy úgynevezett technikai felhasználót.
Adj meg hozzá egy olyan e-mail-címet, amelyet korábban még nem használtatok a rendszerben. Erre a célra célszerű egy központi céges e-mail-címet használni.
3. Közös felhasználónév megadása
Adj meg egy központi felhasználónevet, amelyet minden érintett munkatárs ismerni fog és használhat a közös POS terminálokon.
4. Technikai pozíció kiválasztása
A Pozíció mezőnél válaszd a Technikai opciót, majd jelöld be a Felhasználóváltás lehetőséget.
5. Jogosultságok beállítása
Határozd meg, hogy a technikai felhasználó milyen műveleteket végezhet.
Például:
- műszaknyitás;
- műszakzárás;
- sztornózás;
- riportok megtekintése;
- egyéb adminisztratív műveletek.
6. Jelszó beállítása
A mentést követően a rendszer aktiváló e-mailt küld a megadott címre.
Az e-mailben található linken keresztül állítsd be a technikai felhasználó jelszavát, majd oszd meg azt a csapat tagjaival.
Javaslat: a közös felhasználónév–jelszó párost érdemes a POS terminál közelében, biztonságos módon elérhetővé tenni a munkatársak számára.
Használat
1. Bejelentkezés a POS terminálon
A közös POS gépen jelentkezz be a PlaccOn alkalmazásba a technikai felhasználó felhasználónevével és jelszavával.
Javasolt a „Maradjak bejelentkezve” opció használata.
2. Munkatárs kiválasztása
Indíts egy új:
- eladást;
- asztalt;
- gyorseladást;
- vagy vendégrendelést.
A rendszer ekkor megjelenít egy ablakot, amelyben kiválasztható a rendelést indító munkatárs.
Válaszd ki a saját nevedet, majd folytasd a rendelés felvételét.
Ez az ablak minden új tranzakció indításakor automatikusan megjelenik.
Ha nem található egy munkatárs neve
Amennyiben egy munkatárs neve nem jelenik meg a listában, először rögzíteni kell őt a rendszerben.
Ehhez használd az alábbi súgót:
https://placcon.hu/uj-sugo/beallitasok-uj-sugo/munkatarsak-felvetele/
