Qerko integráció beállítása

Szerző: | jan 24, 2025 | Beállítások új, Súgó, Új súgó

Qerko integráció beállítása

PlaccOn beállítás:

  1. Lépj a PlaccOn applikációba:
    • Nyisd meg a Beállítások menüpontot, majd az „Integrációs beállítások” almenüt.
  2. Rendelések kezelése:
    • Itt beállíthatod, hogy fogadsz-e rendelést asztalra vagy elvitelre.
    • Ideiglenesen szüneteltetheted a megoldást, például ha túlterhelt a konyha.
  3. Könyvelési fizetési pont:
    • Ha több kasszát használsz, beállíthatod, hogy melyik kassza dolgozza fel a Qerkón keresztül beérkezett kifizetéseket.
  4. Integráció állapota:
    • Az „Aktív” gomb segítségével bármikor ki- és bekapcsolhatod az integrációt.
  5. API kulcs:
    • Az API kulcsot a Qerko ügyfélszolgálata biztosítja.

 

Asztalok beállítása és QR kódok párosítása

  1. Lépj be a Qerko admin felületére:
  2. QR kódok párosítása:
    • Kattints a „QR kódok párosítása” gombra.
    • Ha az asztalszámok megjelennek, az integráció aktív.
    • Állítsd be, hogy mely QR kód(ok) melyik PlaccOn asztalszámhoz tartozzanak.

     

    QR kódok párosítása

Nyitvatartás beállítása

  1. Nyitvatartás megadása:
    • Lépj az „Étterem profil” menüpontra a Qerko adminban.
    • Görgess lefelé, és add meg az „Nyitva tartást” és a „Rendelési időt”.
      • Ezek az idők határozzák meg, hogy mikor érhető el a Qerko applikáció.

    Képernyőkép helye:
    Nyitvatartás beállítása

Funkció tesztelése

  1. Teszt rendelés létrehozása:
    • Hozz létre egy teszt rendelést a PlaccOn alkalmazásban.
    • Például adj hozzá egy 100 Ft értékű terméket egy kiválasztott asztalhoz.
  2. QR kód beolvasása:
    • Használj egy mobiltelefont az asztal QR kódjának beolvasásához.
  3. Fizetés tesztelése:
    • Válaszd ki a kívánt tételeket, és végezd el a fizetést a mobilon keresztül.
    • A PlaccOn automatikusan lezárja a tranzakciót, és ha van adóügyi nyomtató, kinyomtatja a nyugtát.
  4. Nyugta és asztal állapot ellenőrzése:
    • A vendég részére a nyugtát át kell adni a felszolgálónak.
    • Fizetés után az asztal zöld színre vált, ami azt jelzi, hogy szabad.

Fontos tudnivalók

  • Nyugta kiadása:
    A nyugtát a felszolgálónak kell átadnia a vendégnek.
  • Asztal színei a rendszerben:
    • Zöld: Az asztal szabad, minden fizetve lett.
    • Kék: Valaki épp fizet, várd meg, amíg a tranzakció befejeződik.
  • Fizetési riportok:
    A tranzakciók bármikor ellenőrizhetők:
    • Qerko admin: Riportok -> Fizetési tételek, szúrj Qerko fizetési módokra
    • PlaccOn admin: Riportok

    További tanácsok

    • Használd ki a hűségprogramokat:
      A Qerko adminban beállíthatsz külömböző önnjáró hűságporogramokat, pl kávébérlet (minden 10. kávé ingyenes), minden 5. látogatás után 10% kedvezmény, termék akciók, időszakos kedvezmények. 
    • Kérj értékelést Google, vagy Instagramm fiókod követésére:
      A Qerko adminban beállítható külömböző kampány, ha a vendéged borravalót ad felugrik egy kérés pl hogy értékelje a Google profilodat.
    • Üzenj a felhasználóknak:
      Új akciókról, a Qerko felhasználók push üzenetet kapnak.

      Ezzekkel kapcsolatosan kérjed a Qerko ügyfélszolgálat segítéségt.

    További súgók a Qerko-ról:

    Segítségnyújtás

    • Qerko ügyfélszolgálat:
    • PlaccOn ügyfélszolgálat: