Súgó
A PlaccOn szoftverben található témakörök alapján (pl. Placc, Termékek, stb.) sorra vettük a leggyakoribb témákat, amelyben segítségedre lehet szükséged. Kattints a megfelelő sorokra a témakörökön belül!
A videós segítségért görgess lejjebb!
Oktatóanyag felszolgálóknak, pultosoknak, szakácsoknak
Qerko rendelések kezelése
Ebben a súgóban bemutatjuk a Qerko applikáció használatát a rendelések kezeléséhez, beleértve az asztalhoz kötődő és elviteles rendelések folyamatát. A leírás részletesen ismerteti az alkalmazás használatát, a PlaccOn integrációval való együttműködést, és az esetleges...
Előrendelések kezelése
Az előrendelések funkció lehetővé teszi, hogy a vevő egy jövőbeli időpontra rögzítsen rendelést. Az alábbi lépések segítenek ennek kezelésében. 1. Vevő kiválasztása vagy létrehozása Lépj a PlaccOn adminban az eladási felületre, azaz a Placc menüpontba. A felső...
Bejelentkezés böngészőből, alkalmazásból
PlaccOn Rendszer Bejelentkezési Útmutató Üdvözöljük a PlaccOn éttermi rendszerben!Ez az útmutató segít Önnek a rendszerbe történő első belépésben és az elérhető platformok használatában. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket! 1. Előfeltételek: Érvényes...
Külön fizettetés, asztal szétbontása
Szék pozíció beállítása és alkalmazása
Szervízdíj beállítása és alkalmazása
Az alábbi videóban megtekintheted, hogyan kell beállítani és alkalmazni a szervízdijat a PlaccOn új admin felületén.
Mobiltelefonon, tableten való rendelésfelvétel
Az alábbi videóban bemutatjuk, hogyan tudsz rendelést felvenni mobilon vagy telefonon, miben különbözik az asztali gépes rendelésfelvételtől?
Üzenetküldés kiválasztott nyomtatóra
Ebben a videóban mutatjuk be, hogyan tudsz nyomatott üzenetet küldeni például a konyha részére az adott nyomtatóra, és hogyan lehet beállítani a működését.
Rendelésfelvétel
Az alábbi videóban bemutatjuk, hogyan vegyél fel egy rendelést a megújult PlaccOn-ban.
Gyorseladás rendelésfelvétel
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan vegyél fel gyorseladást a PlaccOn-ban.
Kedvezményadások
Hogyan adj kedvezményt a kosárban, az asztalra, vagy vendégnek, munkatársnak? Az alábbi videóban minden opciót bemutatunk.
Rendelések áthelyezése (átültetés)
Másik asztalhoz ültek át a vendégek? Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan tudunk rendelést másik asztalhoz áthelyezni.
Egyenleg, hitelkeret, juttatás, ajánddékkártya
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan tudsz hitelkeretet, juttatásokat, egyenleget és ajándékkártyákat kezelni a PlaccOn-ban.
Kiszállításos rendelések kezelése
Hogyan vegyél fel rendelést, ha a vendég kiszállítást kér? Az alábbi videóból kiderül.
Műszaknyitás, műszakzárás
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan nyiss meg műszakot, válts, vagy zárs le azt.
Asztalfoglalások kezelése
Hogyan rögzítsünk új asztalfoglalást és kezeljük a meglévőket?
Rendelésváró
Így működik a konyhai kijelző, azaz a rendelésváró.
Elviteles rendelések, elviteles ÁFA
Hogyan rögzíts elviteles rendelést a PlaccOn-ban? Hogy érvényesítsd az elviteles ÁFA-t? Az alábbi videóban megmutatjuk.
Sztornó, fizetés törlése, fizetési mód változtatása
Hogyan lehet sztornózni (fizetést törölni), vagy fizetési módot váltani a PlaccOn-ban.
Beállítások
Választható témák:
Previo Integráció
Az integráció célja, hogy a PlaccOn rendszerből átadjuk a fizetési és fogyasztási adatokat a Previo rendszerének. Previo admin beállítás: Keresd fel a Previo ügyfélszolgálatát, és igényeld a PlaccOn összekötést. Lépj be a Previo admin felületére, és a böngészősávban...
Sabeeapp integáció
Sabeeapp oldali beállítások: Kapcsolat létrehozása: Lépj a Sabeeapp admin felületére. Navigálj a Beállítások -> Marketplace menüpontba. Keresd meg a PlaccOn integrációt, és aktiváld a "Kapcsolat létrehozása" gombbal. Sabeeapp PID azonosító beállítása: Lépj a saját...
Qerko rendelések kezelése
Ebben a súgóban bemutatjuk a Qerko applikáció használatát a rendelések kezeléséhez, beleértve az asztalhoz kötődő és elviteles rendelések folyamatát. A leírás részletesen ismerteti az alkalmazás használatát, a PlaccOn integrációval való együttműködést, és az esetleges...
Qerko menü kialakítása
A Qerko lehetőséget kínál arra, hogy a vendégek a Qerko applikáción keresztül rendelést adjanak le az asztalhoz tartozó QR kódon keresztül. Az integráció teljes szinkronban van a PlaccOn termékeivel, így a termékek karbantartása során nem kell külön felületet kezelni....
Qerko integráció beállítása
Qerko integráció beállítása PlaccOn beállítás: Lépj a PlaccOn applikációba: Nyisd meg a Beállítások menüpontot, majd az „Integrációs beállítások” almenüt. Rendelések kezelése: Itt beállíthatod, hogy fogadsz-e rendelést asztalra vagy elvitelre. Ideiglenesen...
Wolt integáció
Az integráció lehetővé teszi, hogy a Wolt kiszállító oldal össze legyen integrálva a PlaccOn rendszerrel. A Wolton elfogadott rendelések azonnal beérkeznek a PlaccOn rendszerbe. Előnyök: Automatikus rendelésnyomtatás: A rendelés blokk automatikusan...
Foodora integráció
Az integráció lehetővé teszi, hogy a Foodora kiszállító oldal össze legyen integrálva a PlaccOn rendszerrel. A Foodorában elfogadott rendelések azonnal beérkeznek a PlaccOn rendszerbe. Előnyök: Automatikus rendelésnyomtatás: A rendelés blokk automatikusan...
Billingo számlázó integráció
Miért hasznos a Billingo integráció? A Billingo integráció lehetővé teszi ÁFA-s számlák kiállítását a PlaccOn rendszerből, különösen akkor, ha nincs adóügyi nyomtatód. Az integráció hasznos: Elektronikus számlák kiállításához. Átutalásos fizetési mód alkalmazásához és...
Ajánlott router beállítás
A stabil működés érdekében, állítsd be az alábbi paramétereket a router eszközön. Ezt a beállítást a routerbe belépve tudod elvégezni (a belépési adatok általában az eszköz alján vagy oldalán találhatók), vagy kérj segtséget egy rendszergazdától. Add hozzá az alábbi...
Szék pozíció beállítása és alkalmazása
NTAK Tanúsítvány generálása
A folyamat lépései: Nem hitelesített tanúsítvány generálása a PlaccOn fiókban A kigenerált fájl feltöltése az NTAK fiókba (hitelesítés) NTAK által Hitelesített tanúsítvány feltöltése a PlaccOn fiókba 1. lépés - Nem hitelesített tanúsítvány generálása: Lépj be a...
NTAK Kérdések és válaszok
NTAK regisztációval és adatszolgáltatással kapcsolatos kérdések: étterem, TEÁOR’08: 5610 – éttermi, mozgó vendéglátás; büfé, TEÁOR’08: 5610 – éttermi, mozgó vendéglátás; cukrászda, TEÁOR’08: 5610 – éttermi, mozgó vendéglátás; kávézó, alkoholmentes italokra...
NTAK kategóriák megadása
NTAK kategóriák deffiniálása a PlaccOn termékek és csoportok elemeire.
Szállodai rendszer integráció beállítása
PlaccOn integráció a Previo, Hotelgramm, Hotrest programokkal. Beállítások elvégzése és rendelésfelvétel.
Wolt és a PlaccOn összekötése
A Wolt kiszállítási rendszer integrációja a PlaccOn-al, hogyan állítsuk be és miképp érkeznek be a rendelések.
Szervízdíj beállítása és alkalmazása
Az alábbi videóban megtekintheted, hogyan kell beállítani és alkalmazni a szervízdijat a PlaccOn új admin felületén.
Jelszó módosítása
Az alábbi videóban megmutatjuk, hol tudod módosítani a jelszavadat. Fontos, hogy az új jelszóban legyen: kis- és nagybetű, valami kettő szám.
Alapbeállítások
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan tudod kezelni az alapbeállításokat: fizetési módokat, konyhai címkéket, szállítói kiszereléseket, változatokat, vagy éppen a kijelzők beállítását.
Asztaltérkép létrehozása és beállítása
Hogyan hozz létre asztaltérképet az új PlaccOn-ban? Milyen beállítási lehetőségek vannak? Mutatjuk a videóban.
Termékcsoport beállítások
Ez a video mutatja meg, mikre kell figyelni a termék és alapanyag csoportok kialakításában.
Munkatársak, felhasználók létrehozása, szerkesztése, törlése
Ez az útmutató segít a PlaccOn rendszerében dolgozó munkatársak kezelésében, jogosultságaik beállításában, valamint a hozzáférési szintek pontos meghatározásában. Az alábbi lépéseket követve könnyedén kezelheted munkatársaid adatait és jogosultságait. Munkatárs...
Token újraküldése
Új munkatárs hozzáadásakor egy megerősítő linket küldünk e-mailben. Amennyiben ez nem érkezne meg az új munkatársnak, az alábbiak szerint járj el.
Android alkalmazás letöltése és telepítése
A PlaccOn alkalmazást a PLAY áruházból tudod letölteni. nyisd meg Android készüléken (mobiltelefon, tablet) a Play áruház alkalmazást Keress rá a PlaccOn Éttermi remdszerre Válaszd a Letöltés gombot Fogadj el minden feltételt Amennyiben a Play áruházban nem találod a...
Termékek
Választható témák:
Elviteles / kiszállításos termék ár alkalazása
amennyiben például magasabb árat alkalmaztok, elvitel esetén amikor magasabb árat alkalmaztok, kiszállítás esetén amikor magasabb árat alkalmaztok ilyen esetben, de nem alkalmaztok szervizdíjat amikor weben vagy más csatornán, ami nem integrált megoldás, és más...
Extrák, Extra csoportok kezelése
Az "extrák" egy olyan termék típus, ami önmagában nem eladható csak egy termék opciójaként. Adhatunk neki árat, de lehet akár 0 Ft is. Amennyiben készletet kezelünk, akkor lehetnek hozzávalói is. De akár termék extrája lehet egy más besorolású termék is. Íme néhány...
Egyszer használatos, egyutas palackok, DRS kezelése
A fenti logóval ellátott, úgynevezett "egyszer használatos vagy egyutas palack" termékeket, pl. üdítők, dobozos sörök stb., a PlaccOn-ban kényelmesen és hibamentesen lekezelheted, így az értékesítés során nem fog számlázási hiba történni, nem esel el bevételtől, és...
Termékfeltöltés
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan tölts fel termékeket a PlaccOn megújult admin felületén.
Termékcsoport beállítások
Ez a video mutatja meg, mikre kell figyelni a termék és alapanyag csoportok kialakításában.
Raktárkezelés
Választható témák:
Szállítói megrendelés készítése, beszállító létrehozása
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan kell szállítói megrendelést készíteni, beszállítót létrehozni a PlaccOn rendszerében.
Árumozgatás
Hogyan tudsz árut, készletet átmozgatni egyik boltból a másikba, vagy egyik üzletből a másikba? A videóból kiderül.
Leltározás
Hogyan működik a leltározás / készlet korrekció a PlaccOn-ban.
Bevételezés
Ebben a videóban megtekintheted, hogyan zajlik a bevételezés a PlaccO-ban.
Készlet
Hogyan hívjuk le a készletet, nézzük meg az aktuális készletértéket?
Gyártás (felfőzés) művelet
Mi a különbség a gyártás művelet és az összetett termékek között? Kiknek ajánljuk a gyártás modult? Az alábbi videóban részletesen bemutatjuk.
Riportok
Választható témák:
Főkönyvi számok megadása, lekérése
A PlaccOn.hu rendszer főkönyvi számok kezelési funkciója segíti a könyvelők munkáját. Ha az eladási termékekhez megadod a főkönyvi számokat, olyan eladási riportot kérhetsz le, amely tartalmazza a termékhez tartozó főkönyvi számot is. Hogyan állítjuk be? Lépj be a...
Riportok működése
Milyen riportok vannak és hogyan működnek? Az alábbi videóban megmutatjuk.
Sztornó, fizetés törlése, fizetési mód változtatása
Hogyan lehet sztornózni (fizetést törölni), vagy fizetési módot váltani a PlaccOn-ban.
Riport szűrők elmentése
Gyakori lekérdezésed van, állíts be saját szűrőt, legyen az termék, idő, felhasználó. Ha mentett szűrőd van, akkor egy kattintás és elötted is van a kedvelt lekérdezés. Válaszd ki a riportot amibe a szűrést be szeretnéd állítani Állítsd össze a szűrőt első alalommal...
Hibaelhárítás, támogatás
Választható témák:
Ajánlott router beállítás
A stabil működés érdekében, állítsd be az alábbi paramétereket a router eszközön. Ezt a beállítást a routerbe belépve tudod elvégezni (a belépési adatok általában az eszköz alján vagy oldalán találhatók), vagy kérj segtséget egy rendszergazdától. Add hozzá az alábbi...
Nem működik a nyomtató
1. A tálcán található keresőben keress rá a "PrintNode" alkalmazásra és nyisd meg. 2. A felugró ablakban add meg az alábbi felhasználónevet és jelszót: Email address: ivanyi.bence@gmail.com Password: PrintNode07 Ha megadtad a felhasználónevet és...
Böngészési előzmények (sütik) törlése
A PlaccOn rendszerét folyamatosan fejlesztjük: új frissítéseket, modulokat hozunk létre, optimalizáljuk a működést hibajavításokkal. Előfordulhat, hogy ezek a korrekciók apró fennakadásokat okozhatnak az üzemelésben. A böngészési előzmények (cache) törlésével azonban...
Anydesk letöltése és futtatása
Töltsd le az Anydesk nevezetű alkalmazást erről a linkről, majd telepítsd a képen látható bekarikázott részre kattintva. A következő ablakban kattints a telepítés és elfogadás gombra. A start menüben, vagy a...
Chrome távoli asztal megosztása
A Google Chrome böngészője lehetővé teszi, hogy egy speciális bővítmény segítségével hozzáférést tudj biztosítani más felhasználóknak, ezáltal például segítséget tudunk nyújtani távolról is. A funkció számítógépen, Android és Apple eszközön egyáltalán használható....
Nyomtató, pénztárgép, vonalkódolvasó beállítások
Választható témák:
Teya bankkártya terminál illesztés
A Teya bankkártya terminálok képesek a PlaccOn bankkártya fizetéseit, felhőn keresztüli kapcsolattal feldolgozni, így ha a PlaccOn-ban bankkártya fizetési módot választasz, akkor automatikusan a PlaccOn meghívja Teya terminált a végösszeggel, megvárja a vendég...
SAM4 pénztárgépek összekötése a PlaccOn-al
A SAM4 pénztárgépek képesek a PlaccOn fizettetéskor keletkezett QR kód feldolgozására, így a pénztárgépen lévő gombok megnyomása nélkül elkészül a nyugta, hibamentesen (tételek, fizetési mód, ÁFA gyűjtők, kapott összeg átadásával) A QR kód átadása háromféle módon...
Fiscat / Cashbox pénztárgép összekötése a PlaccOn-al
A Fiscat és Cashbox pénztárgépek képesek a PlaccOn fizettetéskor keletkezett QR kód feldolgozására, így a pénztárgépen lévő gombok megnyomása nélkül elkészül a nyugta, hibamentesen (tételek, fizetési mód, ÁFA gyűjtők, kapott összeg átadásával) A QR kód átadása...
Belépés és felhasználó váltás QR kód segítségével.
Ez a funkció akkor hasznos, ha egy POS gépet használ több munkatárs felváltva, saját felhasználónevével. A QR kód segítségével nem kell megadni a bonyolult felhasználónév és jelszó-kombinációt. A QR kód beolvasásával azonnal belép a rendszer az eladási felületre,...
FiscalNet – romániai pénztárgép kapcsolat
Romániában működő PlaccOn partnereknek lehetősége van adatkábeles pénztárgép kapcsolatot létrehozni az alkalmazás és a pénztárgép között, a FiscalNet program integrációval, mely kapcsolatot jelent szinte az összes Romániában engedélyezett pénztárgéppel. Mi kell hozzá?...
Nem működik a nyomtató
1. A tálcán található keresőben keress rá a "PrintNode" alkalmazásra és nyisd meg. 2. A felugró ablakban add meg az alábbi felhasználónevet és jelszót: Email address: ivanyi.bence@gmail.com Password: PrintNode07 Ha megadtad a felhasználónevet és...
Epson nyomtató beállítás (dupla nyomtatásra, folyamatos másolat)
Néha a konyha rendelésekre a szakácsnak olyan igénye van, hogy a rendeléseket két példányba nyomtassa. Ez esetben nem a PlaccOn rendszerben kell keresni a megoldást, hanem a hardver beállításában. 1. Keresd ki a vezérlőpultban az Epson nyomtató beállításában a...
Fiscat, Cashbox, SAM4 pénztárgépek gyűjtő programozása
A helyes integrált működéshez, a pénztárgépet, az alábbi keppen kell programozni: QR kód fogadása: igenBluetooth kapcsolat esetén: Bluetooth aktív, Wifi aktív Gyűjtők:1 – 5% Áfás Termék (A00)2 – 18% Áfás Termék (B00)3 – 27% Áfás Termék (C00)4 – 5% Áfás Szerviz...
Mi a teendő ha Cashbox, Fiscat pénztárgépem frissített?
Amennyiben azt tapasztalod, fogy Cashbox vagy Fiscat típusú pénztárgéped frissített és erről a pénztárgép nyomtatott egy tájékoztatót záráskor ezzel a tartalommal: Akkor az alábbi egyszerű műveletet kell elvégezned a PlaccOn rendszerben, hogy zavartalanul üzemeljen...
Vonalkód leolvasás
Vonalkódleolvasó készülékkel még egyszerűbb és gyorsabb a rendelésfelvétel a PlaccOn vendéglátó szoftverben. Íme a lépések, hogyan tudod használni. Vonalkód és QR kód leolvasás feltétele: EAN kód feltöltése termékhez. Rendelkezz vonalkód leolvasóval. EAN kód...
Raspberry PI nyomtatószerver beállítása
Mi kell hozzá? 1 db Raspberry PI 3 (Model B+) eszköz 1 db min 4GB MicrSD kártya 1 db telefontöltő (min 2,5 A) 1 db asztali számítógép vagy laptop 1 db Epson blokknyomtató PrintNode protokollal: https://placcon.hu/termek/epson-blokknyomtato-80-mm/ Internet kapcsolat...