Súgó
A PlaccOn szoftverben található témakörök alapján (pl. Placc, Termékek, stb.) sorra vettük a leggyakoribb témákat, amelyben segítségedre lehet szükséged. Kattints a megfelelő sorokra a témakörökön belül!
A videós segítségért görgess lejjebb!
Oktatóanyag felszolgálóknak, pultosoknak, szakácsoknak
Szervízdíj beállítása és alkalmazása
Az alábbi videóban megtekintheted, hogyan kell beállítani és alkalmazni a szervízdijat a PlaccOn új admin felületén.
Mobiltelefonon, tableten való rendelésfelvétel
Az alábbi videóban bemutatjuk, hogyan tudsz rendelést felvenni mobilon vagy telefonon, miben különbözik az asztali gépes rendelésfelvételtől?
Üzenetküldés kiválasztott nyomtatóra
Ebben a videóban mutatjuk be, hogyan tudsz nyomatott üzenetet küldeni például a konyha részére az adott nyomtatóra, és hogyan lehet beállítani a működését.
Rendelésfelvétel
Az alábbi videóban bemutatjuk, hogyan vegyél fel egy rendelést a megújult PlaccOn-ban.
Gyorseladás rendelésfelvétel
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan vegyél fel gyorseladást a PlaccOn-ban.
Kedvezményadások
Hogyan adj kedvezményt a kosárban, az asztalra, vagy vendégnek, munkatársnak? Az alábbi videóban minden opciót bemutatunk.
Rendelések áthelyezése (átültetés)
Másik asztalhoz ültek át a vendégek? Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan tudunk rendelést másik asztalhoz áthelyezni.
Egyenleg, hitelkeret, juttatás, ajánddékkártya
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan tudsz hitelkeretet, juttatásokat, egyenleget és ajándékkártyákat kezelni a PlaccOn-ban.
Kiszállításos rendelések kezelése
Hogyan vegyél fel rendelést, ha a vendég kiszállítást kér? Az alábbi videóból kiderül.
Műszaknyitás, műszakzárás
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan nyiss meg műszakot, válts, vagy zárs le azt.
Asztalfoglalások kezelése
Hogyan rögzítsünk új asztalfoglalást és kezeljük a meglévőket?
Rendelésváró
Így működik a konyhai kijelző, azaz a rendelésváró.
Elviteles rendelések, elviteles ÁFA
Hogyan rögzíts elviteles rendelést a PlaccOn-ban? Hogy érvényesítsd az elviteles ÁFA-t? Az alábbi videóban megmutatjuk.
Sztornó, fizetés törlése, fizetési mód változtatása
Hogyan lehet sztornózni (fizetést törölni), vagy fizetési módot váltani a PlaccOn-ban.
Beállítások
Választható témák:
NTAK Tanúsítvány generálása
A folyamat lépései: Nem hitelesített tanúsítvány generálása a PlaccOn fiókban A kigenerált fájl feltöltése az NTAK fiókba (hitelesítés) NTAK által Hitelesített tanúsítvány feltöltése a PlaccOn fiókba 1. lépés - Nem hitelesített tanúsítvány generálása: Lépj be a...
NTAK Kérdések és válaszok
NTAK regisztációval kapcsolatos kérdések:Amennyiben a következők közül valamelyik tevékenységi kör fel van véve cégedbe, akkor igen: étterem, TEÁOR’08: 5610 – Éttermi, mozgó vendéglátás; büfé, TEÁOR’08: 5610 – Éttermi, mozgó vendéglátás; cukrászda, TEÁOR’08: 5610 –...
NTAK kategóriák megadása
NTAK kategóriák deffiniálása a PlaccOn termékek és csoportok elemeire.
Szállodai rendszer integráció beállítása
PlaccOn integráció a Previo, Hotelgramm, Hotrest programokkal. Beállítások elvégzése és rendelésfelvétel.
Wolt és a PlaccOn összekötése
A Wolt kiszállítási rendszer integrációja a PlaccOn-al, hogyan állítsuk be és miképp érkeznek be a rendelések.
Szervízdíj beállítása és alkalmazása
Az alábbi videóban megtekintheted, hogyan kell beállítani és alkalmazni a szervízdijat a PlaccOn új admin felületén.
Jelszó módosítása
Az alábbi videóban megmutatjuk, hol tudod módosítani a jelszavadat. Fontos, hogy az új jelszóban legyen: kis- és nagybetű, valami kettő szám.
Alapbeállítások
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan tudod kezelni az alapbeállításokat: fizetési módokat, konyhai címkéket, szállítói kiszereléseket, változatokat, vagy éppen a kijelzők beállítását.
Asztaltérkép létrehozása és beállítása
Hogyan hozz létre asztaltérképet az új PlaccOn-ban? Milyen beállítási lehetőségek vannak? Mutatjuk a videóban.
Termékcsoport beállítások
Ez a video mutatja meg, mikre kell figyelni a termék és alapanyag csoportok kialakításában.
Munkatársak, felhasználók létrehozása
Így vegyél fel munkatársakat a PlaccOn új verziójában.
Token újraküldése
Új munkatárs hozzáadásakor egy megerősítő linket küldünk e-mailben. Amennyiben ez nem érkezne meg az új munkatársnak, az alábbiak szerint járj el.
Termékek
Választható témák:
Termékfeltöltés
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan tölts fel termékeket a PlaccOn megújult admin felületén.
Termékcsoport beállítások
Ez a video mutatja meg, mikre kell figyelni a termék és alapanyag csoportok kialakításában.
Raktárkezelés
Választható témák:
Szállítói megrendelés készítése, beszállító létrehozása
Az alábbi videóban megmutatjuk, hogyan kell szállítói megrendelést készíteni, beszállítót létrehozni a PlaccOn rendszerében.
Árumozgatás
Hogyan tudsz árut, készletet átmozgatni egyik boltból a másikba, vagy egyik üzletből a másikba? A videóból kiderül.
Leltározás
Hogyan működik a leltározás / készlet korrekció a PlaccOn-ban.
Bevételezés
Ebben a videóban megtekintheted, hogyan zajlik a bevételezés a PlaccO-ban.
Készlet
Hogyan hívjuk le a készletet, nézzük meg az aktuális készletértéket?
Gyártás (felfőzés) művelet
Mi a különbség a gyártás művelet és az összetett termékek között? Kiknek ajánljuk a gyártás modult? Az alábbi videóban részletesen bemutatjuk.
Riportok
Választható témák:
Riportok működése
Milyen riportok vannak és hogyan működnek? Az alábbi videóban megmutatjuk.
Sztornó, fizetés törlése, fizetési mód változtatása
Hogyan lehet sztornózni (fizetést törölni), vagy fizetési módot váltani a PlaccOn-ban.
Riport szűrők elmentése
Gyakori lekérdezésed van, állíts be saját szűrőt, legyen az termék, idő, felhasználó. Ha mentett szűrőd van, akkor egy kattintás és elötted is van a kedvelt lekérdezés. Válaszd ki a riportot amibe a szűrést be szeretnéd állítani Állítsd össze a szűrőt első alalommal...
Hibaelhárítás, támogatás
Választható témák:
Nem működik a nyomtató
1. A tálcán található keresőben keress rá a "PrintNode" alkalmazásra és nyisd meg. 2. A felugró ablakban add meg az alábbi felhasználónevet és jelszót: Email address: ivanyi.bence@gmail.com Password: PrintNode07 Ha megadtad a felhasználónevet és...
Böngészési előzmények (sütik) törlése
A PlaccOn rendszerét folyamatosan fejlesztjük: új frissítéseket, modulokat hozunk létre, optimalizáljuk a működést hibajavításokkal. Előfordulhat, hogy ezek a korrekciók apró fennakadásokat okozhatnak az üzemelésben. A böngészési előzmények (cache) törlésével azonban...
Anydesk letöltése és futtatása
Töltsd le az Anydesk nevezetű alkalmazást erről a linkről, majd telepítsd a képen látható bekarikázott részre kattintva. A következő ablakban kattints a telepítés és elfogadás gombra. A start menüben, vagy a...
Chrome távoli asztal megosztása
A Google Chrome böngészője lehetővé teszi, hogy egy speciális bővítmény segítségével hozzáférést tudj biztosítani más felhasználóknak, ezáltal például segítséget tudunk nyújtani távolról is. A funkció számítógépen, Android és Apple eszközön egyáltalán használható....
Nyomtató, pénztárgép, vonalkódolvasó beállítások
Választható témák:
FiscalNet – romániai pénztárgép kapcsolat
Romániában működő PlaccOn partnereknek lehetősége van adatkábeles pénztárgép kapcsolatot létrehozni az alkalmazás és a pénztárgép között, a FiscalNet program integrációval, mely kapcsolatot jelent szinte az összes Romániában engedélyezett pénztárgéppel. Mi kell hozzá?...
Nem működik a nyomtató
1. A tálcán található keresőben keress rá a "PrintNode" alkalmazásra és nyisd meg. 2. A felugró ablakban add meg az alábbi felhasználónevet és jelszót: Email address: ivanyi.bence@gmail.com Password: PrintNode07 Ha megadtad a felhasználónevet és...
Epson nyomtató beállítás (dupla nyomtatásra, folyamatos másolat)
Néha a konyha rendelésekre a szakácsnak olyan igénye van, hogy a rendeléseket két példányba nyomtassa. Ez esetben nem a PlaccOn rendszerben kell keresni a megoldást, hanem a hardver beállításában. 1. Keresd ki a vezérlőpultban az Epson nyomtató beállításában a...
Fiscat, Cashbox gépek gyűjtő programozása
Az alábbi módon kell programozni a pénztárgépek gyűjtőit, hogy a QR kódot megfelelően fogadja a pénztárgép a PlaccOn rendszertől. (ezt a programozást csak a pénztágép szervize tudja elvégezni) QR kód fogadása: igen Gyűjtők: 1 – 5% Áfás Termék 2 – 18% Áfás Termék 3 –...
Mi a teendő ha Cashbox, Fiscat pénztárgépem frissített?
Amennyiben azt tapasztalod, fogy Cashbox vagy Fiscat típusú pénztárgéped frissített és erről a pénztárgép nyomtatott egy tájékoztatót záráskor ezzel a tartalommal: Akkor az alábbi egyszerű műveletet kell elvégezned a PlaccOn rendszerben, hogy zavartalanul üzemeljen...
Vonalkód leolvasás
Vonalkódleolvasó készülékkel még egyszerűbb és gyorsabb a rendelésfelvétel a PlaccOn vendéglátó szoftverben. Íme a lépések, hogyan tudod használni. Vonalkód és QR kód leolvasás feltétele: EAN kód feltöltése termékhez. Rendelkezz vonalkód leolvasóval. EAN kód...
Raspberry PI nyomtatószerver beállítása
Mi kell hozzá? 1 db Raspberry PI 3 (Model B+) eszköz 1 db min 4GB MicrSD kártya 1 db telefontöltő (min 2,5 A) 1 db asztali számítógép vagy laptop 1 db Epson blokknyomtató PrintNode protokollal: https://placcon.hu/termek/epson-blokknyomtato-80-mm/ Internet kapcsolat...